Физическим лицам · от 8 000 ₽

Защита прав потребителей

Возвращаем деньги за некачественный товар, навязанные услуги и сорванные заказы. Взыскиваем неустойку, моральный вред и штраф в размере половины присуждённого.

Ноутбук на столе для подготовки претензии
5/5

Более 1 000 отзывов реальных клиентов по всем направлениям практики

12+

лет успешной практики

150+

выигранных апелляционных дел

1 200+

разрешённых судебных споров

В каких случаях требуется помощь юриста

  • Товар сломался в течение гарантийного срока, а в ремонте отказали
  • При оформлении кредита навязали страховку или платную услугу
  • Подрядчик сорвал сроки ремонта или сделал работу некачественно
  • Автосалон отказывается возвращать деньги за автомобиль
  • Туроператор не вернул стоимость несостоявшейся поездки
  • Продавец игнорирует претензию дольше десяти дней
Калькулятор и расчётные таблицы по делу: Защита прав потребителей
Состав работ

Что входит в услугу

Досудебная претензия с расчётом требований

Расчёт неустойки, убытков и морального вреда

Организация товароведческой экспертизы

Иск в суд без уплаты государственной пошлины

Взыскание штрафа 50 % за отказ добровольно исполнить

Получение исполнительного листа и работа с приставами

Как мы работаем

Этапы оказания юридических услуг

Одинаковый порядок для любого дела — от консультации по телефону до получения денег по исполнительному листу.

1 этап

Бесплатная консультация

Выслушиваем ситуацию, задаём уточняющие вопросы и сразу говорим, есть ли судебная перспектива. Если дело бесперспективно — скажем об этом прямо и не возьмём деньги.

2 этап

Анализ документов

Изучаем договоры, переписку и судебную практику по аналогичным спорам. Готовим письменную правовую позицию с оценкой рисков и вероятного результата.

3 этап

Договор и фиксация цены

Подписываем договор с перечнем работ, сроками и итоговой стоимостью. Цена не меняется в течение всего дела, дополнительных счетов не выставляем.

4 этап

Ведение дела и результат

Готовим документы, ходим на заседания без вашего участия, отчитываемся после каждого этапа. Доводим дело до исполнения решения и получения денег.

Выигранные дела

Наши кейсы

Реальные дела наших доверителей с номерами и результатом. Копии судебных актов предоставляем по запросу.

Банкротство

4 200 000 ₽ Списали 4,2 млн ₽ долга и сохранили единственную квартиру

Точка А Решение Точка Б

Доверитель обратилась с семью кредитами и угрозой потерять квартиру. Процедура заняла восемь месяцев и завершилась полным списанием долга.

Дело А56-114872/2024 · срок 8 месяцев

Арбитраж

8 600 000 ₽ Взыскали 8,6 млн ₽ с недобросовестного поставщика оборудования

Точка А Решение Точка Б

Поставщик получил предоплату и начал выводить активы. Обеспечительные меры на старте процесса решили исход дела.

Дело А56-90431/2024 · срок 11 месяцев

Семейные споры

11 300 000 ₽ Отсудили половину бизнеса при разделе имущества супругов

Точка А Решение Точка Б

Супруг переоформил долю в бизнесе на родственника. Сделку признали мнимой, имущество вернулось в раздел.

Дело 2-3417/2025 · срок 14 месяцев

Защита прав потребителей: как мы ведём такие дела

Закон «О защите прав потребителей» даёт покупателю сильные инструменты, но пользоваться ими нужно строго по процедуре: правильная претензия, соблюдение сроков ответа, фиксация отказа. Мы выстраиваем эту цепочку так, чтобы к моменту подачи иска у продавца не осталось процессуальных возражений.

Порядок работы по направлению

Ведём дела о возврате автомобилей и техники с существенными недостатками, о навязанных при кредитовании страховках и «юридических пакетах», о срыве сроков в договорах подряда на ремонт квартиры, о некачественных медицинских и образовательных услугах. Судебные расходы и экспертизу по таким делам возмещает проигравшая сторона.

Когда обращаться

Чем раньше подключается юрист, тем больше вариантов остаётся. На старте можно собрать доказательства, зафиксировать нарушение и обеспечить требования; после вынесения решения выбор сужается до обжалования. Поэтому первичную консультацию мы проводим бесплатно и не откладываем её в очередь.

Если по вашей ситуации сроки уже истекли, это не всегда означает отказ: процессуальные сроки восстанавливаются при уважительных причинах, а исковая давность применяется только по заявлению другой стороны. Разберём конкретные обстоятельства и скажем, что можно сделать сейчас.

Благодарности

Отзывы наших клиентов о проделанной работе

Выражаем благодарность специалистам Центра юридической помощи за сопровождение спора с поставщиком оборудования. Дело было выиграно в первой инстанции и подтверждено апелляцией, взысканная сумма поступила на счёт компании в полном объёме. Отдельно отмечаем работу по обеспечительным мерам: арест счетов на старте процесса фактически предопределил результат.

Р. А. Никитин

Генеральный директор ООО «Невская фасовочная линия»

Судейский молоток на деревянном столе

Нужна помощь по направлению
«Защита прав потребителей»?

Первый шаг

Оставить заявку

Опишите ситуацию в двух словах — юрист перезвонит, задаст уточняющие вопросы и скажет, что делать дальше.

Центр юридической помощи

  • 12+ лет успешной практики
  • 150+ выигранных апелляционных дел
  • 1 200+ разрешённых судебных споров

Невский проспект, 30, офис 412, метро «Гостиный двор»

Ответим в течение 15 минут в рабочее время

Заявку принимает дежурный юрист, а не колл-центр: вы сразу получаете ответ по существу вопроса.

Консультация бесплатна и ни к чему не обязывает

Мы не берём деньги за первую встречу и честно говорим, если судебная перспектива отсутствует.

Приходите или звоните

Контакты

Адрес 191186, Санкт-Петербург, Невский проспект, 30, офис 412
Гостиный двор
Телефон 8 (812) 429-77-15
Режим работы Пн–Пт 09:30–19:00, Сб 11:00–16:00

Схема проезда: 3 минуты пешком от станции метро «Гостиный двор»

Дом Зингера на Невском проспекте, по соседству с офисом

На фото — Дом Зингера по соседству с офисом. Вход со стороны Невского проспекта, рядом с аркой; на ресепшене назовите номер офиса